网购后不满意,商家要求我自己承担退货邮费怎么办?

您有权要求商家承担退货邮费。依据《消费者权益保护法》,您有权在收货后七日内无理由退货,商家应承担必要费用。不及时处理可能导致您的权益受损,影响消费体验。
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常见处理方式为协商或投诉。可先与商家协商,要求承担邮费;协商无果时,向平台或消协投诉,以维护自身权益。
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商家应担邮费。操作如下:1.与商家沟通,明确退货原因,要求承担邮费;2.若商家拒绝,保存聊天记录,向平台投诉并提供证据;3.平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报。
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