商家逾期未处理自动退款买家还需要退货吗
宁波市鄞州区刑事辩护律师
2025-06-12
商家逾期未处理自动退款,买家仍需关注退货事宜。根据《电子商务法》等相关规定,逾期未处理退款可能导致交易关闭,钱款滞留平台。若买家不退货,可能影响信用及后续交易,甚至引发纠纷。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫需视情况处理。1. 若退款状态为等待买家退货,且未超时,应尽快退货并上传物流信息;2. 若已超时但交易未成功,可再次申请退款,并与商家协商;3. 若交易已成功且维权状态为等待买家退货,也需尽快退货;4. 若商家拒绝或无法协商,可向平台投诉并申请客服介入。
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